Context bij de referentie
Een eerstelijnszone is ...
een geografisch afgebakend gebied, gevormd door 1 of meerdere gemeenten en aangestuurd door een zorgraad. Meer info op eerstelijnszone.be.
Een zorgraad heeft als doel ...
een effectieve en kwalitatieve eerstelijnszorg waar de burger centraal staat en die toegankelijk is voor iedereen. In Vlaanderen zijn er 60 zorgraden die ieder georganiseerd zijn als een autonome vzw. Vandaag zijn de zorgraden verantwoordelijk voor de lokale coördinatie van de vaccinaties in het kader van Covid-19.
VIVEL is ...
Het Vlaams Instituut Voor de Eerste Lijn en is een door de Vlaamse overheid gesubsidieerde vzw die o.a. de (samen)werking van deze 60 vzw's ondersteunt. Meer info op vivel.be.
Uitdagingen voor het project
Makkelijk informatie terugvinden en delen op één plek.
Efficiënte & veilige samenwerking binnen en tussen 61 vzw's.
Schaalbaarheid en impact van VIVEL uitbreiden en versnellen.
Hoe gingen we te werk?
1. Van idee naar visie
In samenwerking met het VIVEL en in onderaanneming van onze partner Laurea Group capteren we de noden van de doelgroep en zetten we deze om naar een visie, KPI's, roadmap en een business case voor de directie en Raad van Bestuur van VIVEL.
2. Van visie naar vereisten
Het vertalen van de visie naar user stories en vervolgens functionele en niet-functionele vereisten die precies, niet-ambigue en testbaar zijn. In deze fase bepalen we tevens de uitrolstrategie en de high level technische oplossingsscenario's.
3. Proof-of-Concept
Het bouwen van de prioritaire functionaliteit en communicatie hierover met (een deel van) de doelgroep zodat hierop iteratief verder kan gewerkt worden en het platform snel waarde toevoegt. De eerste 50 gebruikers zijn een feit!
4. Implementatie en verzekeren van adoptie
Het iteratief verder implementeren van de product backlog en testen van het communicatie en samenwerkingsluik van het platform met verwerking van feedback van VIVEL en de eerste groep eindgebruikers.
5. Toevoegen use cases en verfijnen oplossing
Het integreren van het leermanagementsysteem Totara in het Microsoft platform samen met VIVEL medewerkers en onze partner The Learning Hub. Het voorstellen en implementeren van custom oplossingen voor functionaliteiten die momenteel niet of niet voldoende door Microsoft of Totara aangeboden worden.
6. Meten en hand-over naar klant
Op basis van data uit verschillende bronnen een business analytics rapport creëren voor het VIVEL waarmee de evolutie en het gebruik van het platform kan opgevolgd worden.
Wat zegt VIVEL zelf?
Wat is de impact 6 maanden na lancering?
1260
# Gebruikers platform
54 van de 60
# Eerstelijnszones wekelijks actief op het nieuwe platform